Kyos IT Security vous propose un service de proximité, réactif, pour maintenir votre protection au plus haut niveau.
L'offre de support vous permet de bénéficier d'interventions sur site ou téléphoniques, grâce à notre plateforme de prise de contrôle à distance sécurisée.
De plus, nous proposons une gamme de services comprenant :
- Les intervention dans les 8h, 4h ou 2h,
- Des contrats de garantie d'intervention urgente,
- Des contrats de support soirs et weekends.
- Remontée d'alertes par email, SMS, téléphone ou application spécifique,
- Surveillance et corrélation de logs des équipements de sécurité et des systèmes de détection d'intrusion,
- Administration d'équipements de sécurité : Firewall, IDS, antivirus, antispam, ...
Approche
Une équipe dédiée d'ingénieurs est à votre disposition. Chaque compte est attribué à un responsable technique qui assure les interventions et le suivi de la qualité des prestations.
Méthodologie
Proposé sous forme de contrat annuel, de Service Level Agreement ou facturé à la demande, Kyos IT Security propose différentes solutions pour mieux répondre à vos besoins.
Un rapport mensuel d'intervention est établi afin de vous permettre de suivre l'évolution des demandes transmises à notre équipe.