{"id":16107,"date":"2022-06-08T09:35:02","date_gmt":"2022-06-08T07:35:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kyos.ch\/?p=16107"},"modified":"2023-05-05T14:08:32","modified_gmt":"2023-05-05T12:08:32","slug":"wie-baut-man-durch-eine-feedback-kultur-vertrauen-auf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kyos.ch\/de\/im-rampenlicht\/wie-baut-man-durch-eine-feedback-kultur-vertrauen-auf\/","title":{"rendered":"Wie baut man durch eine Feedback-Kultur Vertrauen auf?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"16107\" class=\"elementor elementor-16107\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1d1e2c4c elementor-section-full_width elementor-section-stretched elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1d1e2c4c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" 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mit Wasser l\u00f6ffelweise f\u00fcllen; beim kleinsten Gedr\u00e4nge spritzt das Wasser aus dem Eimer. Man muss geduldig und beharrlich sein.<\/p><p>Vertrauen bedeutet, die Erwartung, dass Verpflichtungen eingehalten werden. Diese sind jedoch oft nicht explizit und jeder interpretiert die verwendeten Worte anders. Au\u00dferdem beeinflussen uns andere Verpflichtungen oder einfach die Herausforderungen des Alltags unser Handeln und Tun es uns nicht immer m\u00f6glich, unsere Verpflichtungen einzuhalten. Dies f\u00fchrt h\u00e4ufig zu einem Bruch des Vertrauensverh\u00e4ltnisses zwischen zwei Personen. Vertrauen wird also nicht nur durch Taten aufgebaut.<\/p><p>Wir zeigen Ihnen, wie die Feedback-Kultur Spannungen abbaut und so ein Klima des Vertrauens entstehen l\u00e4sst.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57dfa598 elementor-widget elementor-widget-theme-post-featured-image elementor-widget-image\" data-id=\"57dfa598\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"theme-post-featured-image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"427\" src=\"https:\/\/www.kyos.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/feedback-culture-management-article-KYOS.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-14117\" alt=\"feedback-culture-management-article-KYOS\" srcset=\"https:\/\/www.kyos.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/feedback-culture-management-article-KYOS.jpg 640w, https:\/\/www.kyos.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/feedback-culture-management-article-KYOS-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-98608f8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"98608f8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Durch Feedback entsteht ein Klima des Vertrauens<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8565902 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8565902\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Feedback ist, wenn man jemandem direkt mitteilt, wie man \u00fcber das, was er tut, denkt. Es kann positiv, neutral oder negativ sein. Positives Feedback ist f\u00fcr den Mitarbeiter wertsch\u00e4tzend und negatives Feedback tr\u00e4gt voll und ganz zum Einengen bei.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Um Vertrauen aufzubauen, muss man die Hindernisse, die dem entgegenstehen, leicht ausdr\u00fccken k\u00f6nnen. Um das Vertrauensverh\u00e4ltnis aufrechtzuerhalten, muss man dem anderen jedoch systematisch unsere falsche Einsch\u00e4tzung seiner Absichten kundtun und seine Reaktion muss \u00fcberzeugend sein. Das ist gleichbedeutend mit einem Feedback.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Au\u00dferdem st\u00e4rkt die Tatsache, dass man sich darauf verlassen kann, dass der andere einem bei Unstimmigkeiten ein Feedback gibt, das Gef\u00fchl des Vertrauens, so dass es keinen Groll durch Unausgesprochenes geben wird. Es ist also beruhigend, sich auf die Ehrlichkeit seiner Kollegen verlassen zu k\u00f6nnen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab6c26f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ab6c26f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Triangulation, der Feind des Feedbacks<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7243e12 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7243e12\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Normalerweise ist es die Aufgabe des Vorgesetzten, Feedback zu geben. Selbst in Organisationen, in denen dies nicht der Fall ist, f\u00fchren \u00c4ngste dazu, dass man mechanisch in eine Form der Triangulation eintritt.<\/p><p>Feedback \u00fcber einen Vermittler, selbst wenn der Vermittler kompetent ist, kostet jedoch Zeit und wird nie so effektiv sein wie direktes Feedback, da der Vermittler die Situation nicht auf die gleiche Weise wahrnimmt wie die Betroffenen.<\/p><p>Dar\u00fcber hinaus kann die Wahrnehmung einer Form von Denunziation das Vertrauensverh\u00e4ltnis untergraben.<\/p><p>Au\u00dferdem kann das st\u00f6rende Verhalten eines Mitarbeiters vom Vorgesetzten unbemerkt bleiben. Die Kollegen gehen dann davon aus, dass es an der richtigen Einstellung mangelt und akzeptieren Feedback schwerer.<\/p><p>Aus diesem Grund haben wir jede Form von Triangulation in den Feedbacks verbannt. Jeder kann, wenn er es f\u00fcr sinnvoll h\u00e4lt, eine dritte Person hinzuziehen, um eine Konfliktsituation zu l\u00f6sen, oder einen Kollegen oder seinen Coach um Rat fragen, wie er mit der Situation umgehen soll. Er muss jedoch zun\u00e4chst ein pers\u00f6nliches Feedback geben und tr\u00e4gt daf\u00fcr die volle Verantwortung.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-98b5bf7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"98b5bf7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Feedback und Teamgeist<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b4d371 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2b4d371\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>So sehr die Triangulation eine Form des Misstrauens mit sich bringt, so sehr st\u00e4rkt das direkte Feedback den Teamgeist. Denn das Ausdr\u00fccken von Emotionen f\u00fchrt zu einer Wahrnehmung von Authentizit\u00e4t. Dar\u00fcber hinaus ist positives Teamfeedback ein enormer Hebel f\u00fcr die pers\u00f6nliche Zufriedenheit.<\/p><p>Die Tatsache, dass man sich trauen kann, seine Meinung zu \u00e4u\u00dfern, aber auch Fehler machen darf, und das Gef\u00fchl hat, dass, egal was passiert, die Kollegen da sind, um zu helfen, st\u00e4rkt den Teamgeist.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-491824f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"491824f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00c4ngste behindern das Feedback<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2757519 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2757519\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Angst, mit dem anderen zu sprechen, ist menschlich und normal.<\/p><p>Wir haben Angst davor, entweder den anderen zu verletzen, oder vor Vorw\u00fcrfen oder einer falschen Wahrnehmung.<\/p><p>Oftmals f\u00fcrchten wir im Affekt auch unsere eigene Haltung und neigen dazu, die Diskussion auf einen Zeitpunkt zu verschieben, an dem wir uns gelassener f\u00fchlen. Aber das Ausdr\u00fccken von Emotionen im Moment ist viel effektiver als ein \u00fcberlegtes Feedback. Wenn ein Klima des gegenseitigen Respekts und des Zuh\u00f6rens herrscht, wird Feedback nicht als pers\u00f6nlicher Angriff aufgefasst, und der unmittelbare Ausdruck der Emotionen, die unser Verhalten hervorruft, bringt Einfachheit und Aufrichtigkeit in die zwischenmenschlichen Beziehungen.<\/p><p>Da dies alles leichter gesagt als getan ist, schulen wir bei <a href=\"https:\/\/www.kyos.ch\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KYOS<\/a> unsere Teams in einer guten Praxis, die es erm\u00f6glicht, trotz all dieser \u00c4ngste ein Feedback zu geben.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e76460 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6e76460\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Gute Praxis des Feedbacks<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53db3be elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"53db3be\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Bei <a href=\"https:\/\/www.kyos.ch\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KYOS<\/a> empfehlen wir Feedback folgenderma\u00dfen:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-49c7bb9 elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"49c7bb9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"5.216\" height=\"12.035\" viewBox=\"0 0 5.216 12.035\"><path id=\"Trac&#xE9;_4048\" data-name=\"Trac&#xE9; 4048\" d=\"M2.086,6.022h0L5.216,0H3.137L0,6.022l3.137,6.013H5.216Z\" transform=\"translate(5.216 12.035) rotate(180)\" fill=\"#541dff\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Am besten von Angesicht zu Angesicht, oder eventuell per Telefon, aber niemals schriftlich,<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"5.216\" height=\"12.035\" viewBox=\"0 0 5.216 12.035\"><path id=\"Trac&#xE9;_4048\" data-name=\"Trac&#xE9; 4048\" d=\"M2.086,6.022h0L5.216,0H3.137L0,6.022l3.137,6.013H5.216Z\" transform=\"translate(5.216 12.035) rotate(180)\" fill=\"#541dff\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">So schnell wie m\u00f6glich, auch wenn man noch von den Emotionen \u00fcberw\u00e4ltigt ist,<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"5.216\" height=\"12.035\" viewBox=\"0 0 5.216 12.035\"><path id=\"Trac&#xE9;_4048\" data-name=\"Trac&#xE9; 4048\" d=\"M2.086,6.022h0L5.216,0H3.137L0,6.022l3.137,6.013H5.216Z\" transform=\"translate(5.216 12.035) rotate(180)\" fill=\"#541dff\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Indem Sie zun\u00e4chst Ihre Gef\u00fchle ausdr\u00fccken, damit der andere Ihre Aufrichtigkeit wahrnimmt,<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"5.216\" height=\"12.035\" viewBox=\"0 0 5.216 12.035\"><path id=\"Trac&#xE9;_4048\" data-name=\"Trac&#xE9; 4048\" d=\"M2.086,6.022h0L5.216,0H3.137L0,6.022l3.137,6.013H5.216Z\" transform=\"translate(5.216 12.035) rotate(180)\" fill=\"#541dff\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Indem man anschlie\u00dfend erkl\u00e4rt, wie man den anderen empfindet: \"Wenn du das machst, habe ich das Gef\u00fchl, dass du ...\".<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"5.216\" height=\"12.035\" viewBox=\"0 0 5.216 12.035\"><path id=\"Trac&#xE9;_4048\" data-name=\"Trac&#xE9; 4048\" d=\"M2.086,6.022h0L5.216,0H3.137L0,6.022l3.137,6.013H5.216Z\" transform=\"translate(5.216 12.035) rotate(180)\" fill=\"#541dff\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Dann, indem du dem anderen zuh\u00f6rst: \"Erkl\u00e4re mir, warum du das getan hast?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e92df43 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e92df43\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Um Feedback zu erhalten, muss man sich bewusst machen, dass es n\u00fctzlich ist. Dazu muss man zuh\u00f6ren, tolerant sein und dem anderen seine Dankbarkeit ausdr\u00fccken.<\/p><p>Schlie\u00dflich einigen sich die Personen und entscheiden, welche Ma\u00dfnahmen sie ergreifen wollen.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Diese gute Praxis erm\u00f6glicht es, bei Bedarf direktes Feedback zu geben. Die Tatsache, dass jeder dies jederzeit tun kann, erm\u00f6glicht ein Framing, ohne dass es einer Kontrolle bedarf. Das Framing erfolgt dann auf nat\u00fcrliche Weise, ohne Zeit damit zu verschwenden, darauf zu warten, dass der Manager es macht, und es hilft, die Triangulationsfalle zu vermeiden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74a6523 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"74a6523\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Warum ist Feedback effektiver als Kontrolle?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-43968ba elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"43968ba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>F\u00fcr das reibungslose Funktionieren eines Unternehmens m\u00fcssen die Mitarbeiter auch darauf vertrauen k\u00f6nnen, dass abweichendes Verhalten zurechtger\u00fcckt wird. Bei <a href=\"https:\/\/www.kyos.ch\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KYOS<\/a> erfolgt das Framing durch Feedback.<\/p><p>Normalerweise wird der Manager im Falle einer Nachl\u00e4ssigkeit oder eines Kommunikationsversehens eines Mitarbeiters diesen neu einweisen, und im Wiederholungsfall wird er ein Kontrollsystem vorschlagen wollen. Dieses Kontrollsystem ist jedoch nicht immer angemessen.<\/p><p>Au\u00dferdem hat es einen sch\u00e4dlichen Effekt, denn es besteht die Gefahr, dass dem Mitarbeiter die Verantwortung abgenommen wird und er dazu neigt, in die Defensive zu gehen und sich zu rechtfertigen, was f\u00fcr das Team unproduktiv und frustrierend ist.<\/p><p>Aus diesem Grund haben wir einen Gro\u00dfteil der Kontrollen abgeschafft und jeden darin geschult, Feedback zu geben. Anstatt eine Person zu beschuldigen, werden wir jemandem gegen\u00fcber etwas ausdr\u00fccken, das uns st\u00f6rt, und ihm zuh\u00f6ren, um die Ursache zu verstehen. Wir werden viel st\u00e4rker von dem Bild beeinflusst, das wir den Menschen in unserer Umgebung vermitteln, als von einer Kontrolle.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42921a8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"42921a8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wohlwollen darf nicht im Vordergrund stehen<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a53bc2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0a53bc2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Es ist immer besser, wenn es einem gelingt, wohlwollend zu sein, aber es beim Feedback zur Priorit\u00e4t zu machen, birgt die Gefahr, dass man blockiert wird. Man kann niemanden dazu zwingen, das Beste f\u00fcr seinen Kollegen zu wollen, vor allem nicht, wenn man w\u00fctend ist. Damit die Menschen sich trauen, ihre Eindr\u00fccke zu \u00e4u\u00dfern, ist es daher am besten, wenn sie das Wohlwollen ausblenden. Das Wohlwollen sollte durch das Vertrauensverh\u00e4ltnis und den Geist der gegenseitigen Unterst\u00fctzung von selbst kommen.<\/p><p>Au\u00dferdem werden Personen, die sich dazu verpflichten, wohlwollend zu sein, obwohl sie genervt sind, m\u00f6glicherweise nicht als authentisch wahrgenommen. Dadurch wird das Feedback verzerrt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cf7241c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cf7241c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Die Rolle des Coaches beim Feedback<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ae5ccf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9ae5ccf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Der Coach kann beim Feedback eine wichtige Rolle spielen. Denn er kann entweder einem Mitarbeiter beim Feedback helfen, bei Meinungsverschiedenheiten vermitteln oder dabei helfen, einem Mitarbeiter mit wiederholtem Verhalten einen Rahmen zu geben.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4212f0e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4212f0e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00dcber unsere Aktivit\u00e4ten informieren<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f53837 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2f53837\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Man sollte seine Kollegen regelm\u00e4\u00dfig \u00fcber die eigenen Aktivit\u00e4ten informieren und nicht nur mit seinen Erfolgen prahlen. Dies verringert das Risiko von Missverst\u00e4ndnissen oder schlechten Eindr\u00fccken und bietet anderen die M\u00f6glichkeit, Feedback zu geben. Diese sind dann relevanter und effektiver, was zur Aufrechterhaltung des Vertrauensklimas beitr\u00e4gt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a6c779 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5a6c779\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Bedenken \u00e4u\u00dfern, auch wenn sie offensichtlich erscheinen<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8579f05 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8579f05\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Antizipieren ist nat\u00fcrlich eine gute Praxis. Es sollte zur Gewohnheit werden, sich \u00fcber bestehende Risiken Gedanken zu machen.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>H\u00e4ufig werden wahrgenommene Risiken nicht gegen\u00fcber anderen ge\u00e4u\u00dfert, und zwar haupts\u00e4chlich aus Angst, sich in der Einsch\u00e4tzung zu irren oder pessimistisch zu wirken. Es kommt auch vor, dass man eine Sorge nicht verbalisiert, weil sie einem offensichtlich erscheint. Man h\u00e4lt es dann f\u00fcr unn\u00f6tig, dar\u00fcber zu sprechen, und bef\u00fcrchtet sogar, dass der andere beleidigt sein k\u00f6nnte, wenn man ihm zeigt, was er bereits gesehen hat, als w\u00fcrde man ihm nicht vertrauen.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Aber Bedenken auszusprechen ist eine gute Angewohnheit, die man sich angew\u00f6hnen sollte. Denn jeder kann manchmal zu vertrauensselig sein oder die Gefahren nicht auf die gleiche Weise wahrnehmen.\u00a0 Dieses einfache Feedback kann dazu beitragen, die Risiken wirksam zu verringern. Eine gute Praxis ist es also, die eigenen Bedenken zu erkennen und zu \u00e4u\u00dfern und nicht dem anderen vorzuwerfen, dass er die gleichen Bedenken h\u00e4tte haben sollen. Dadurch wird vermieden, dass der andere sich nicht mehr daf\u00fcr verantwortlich f\u00fchlt, m\u00f6gliche Probleme zu antizipieren.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Wenn man dem anderen gegen\u00fcber ausdr\u00fcckt, dass man seinem Verantwortungsgef\u00fchl vertraut, und gleichzeitig gewohnheitsm\u00e4\u00dfig Feedback zu den eigenen Sorgen gibt, st\u00e4rkt dies das Vertrauensverh\u00e4ltnis: &#8222;Da wir bei der Bew\u00e4ltigung von Problemen im selben Boot sitzen, kann ich mich auch darauf verlassen, dass der andere mir hilft, mit Risiken umzugehen&#8220;.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-45cf0a0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"45cf0a0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Feedback geht alle an<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c15079 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7c15079\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Es liegt in der Verantwortung jedes Einzelnen, Feedback zu geben; es schm\u00e4lert nicht die Verantwortung der F\u00fchrungskr\u00e4fte oder des Managements. Es ist eine Hilfe, die man dem anderen im Namen des guten Funktionierens des Teams gibt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-96feaf9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"96feaf9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Die eigentliche Herausforderung des Feedbacks: das Klima des Vertrauens<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5278a03 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5278a03\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00c4ngste sind ein echtes Hindernis f\u00fcr Feedback. Der Schl\u00fcssel zum Erfolg liegt also in der F\u00e4higkeit des Teams, ein ausreichend starkes Klima des Vertrauens zu schaffen. Wenn man Vertrauen in den anderen hat, hat man keine Angst davor, ihn zu kr\u00e4nken, oder vor Vorw\u00fcrfen oder Fehlern. Wenn man seine Gef\u00fchle ausdr\u00fccken kann, ohne Angst vor einem Urteil zu haben, dann gibt es keine Hemmschwelle mehr f\u00fcr Feedback.<\/p><p>Um sich also zu trauen, Feedback zu geben, muss man Vertrauen haben, und das gewinnt man, indem man Feedback gibt. Um diesen positiven Kreislauf in Gang zu setzen und damit den Eimer mit Vertrauen zu f\u00fcllen, m\u00fcssen Sie jetzt mit dem Feedback beginnen!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c102509 elementor-share-buttons--view-icon elementor-share-buttons--shape-circle elementor-share-buttons--color-custom elementor-share-buttons--skin-gradient elementor-grid-0 elementor-widget elementor-widget-share-buttons\" data-id=\"c102509\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"share-buttons.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-grid\" role=\"list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-grid-item\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-share-btn elementor-share-btn_facebook\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Teilen auf facebook\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span 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