Kyos Assist

Kyos Assist est un service de suivi et d’accès à une maintenance informatique proactive pour PME. Disponibles et proches de vous, nos spécialistes répondent à vos demandes par téléphone, et interviennent directement à distance ou, si besoin, sur site sous 4 ou 8 heures.

Maintenance proactive

Réduction des interruptions de service grâce à une supervision continue et aux alertes transmises par les agents logiciels déployés sur vos machines.

Gestion des mises à jour

Vous bénéficiez de l’expertise de nos ingénieurs pour le suivi régulier de vos mises à jour qui vous prémunissent des failles de sécurité reconnues. Les échanges entre utilisateurs seront également simplifiés grâce à des versions logicielles homogènes.

Garantie d’intervention

Nos spécialistes interviennent sous 1 heure à distance sur vos équipements ou sur site dans un délai de 4 ou 8 heures ouvrées.

Rapport d’activités

Le rapport d’activités vous permet de suivre les opérations réalisées sur vos équipements. Vous pouvez ainsi mieux gérer vos ressources et anticiper les investissements nécessaires à votre système d’information.

Plus d’information à ce sujet ? Le support de Kyos est à votre disposition par email ou +41 22 734 78 88.