Kyos Assist
Kyos Assist est un service de suivi et d’accès à une maintenance informatique proactive pour PME. Disponibles et proches de vous, nos spécialistes répondent à vos demandes par téléphone, et interviennent directement à distance ou, si besoin, sur site sous 4 ou 8 heures.
Maintenance proactive
Réduction des interruptions de service grâce à une supervision continue et aux alertes transmises par les agents logiciels déployés sur vos machines.
Gestion des mises à jour
Vous bénéficiez de l’expertise de nos ingénieurs pour le suivi régulier de vos mises à jour qui vous prémunissent des failles de sécurité reconnues. Les échanges entre utilisateurs seront également simplifiés grâce à des versions logicielles homogènes.
Garantie d’intervention
Nos spécialistes interviennent sous 1 heure à distance sur vos équipements ou sur site dans un délai de 4 ou 8 heures ouvrées.
Rapport d’activités
Le rapport d’activités vous permet de suivre les opérations réalisées sur vos équipements. Vous pouvez ainsi mieux gérer vos ressources et anticiper les investissements nécessaires à votre système d’information.