Helpdesk
Par téléphone ou à distance, notre Helpdesk vous apporte une assistance immédiate pour résoudre vos problèmes et répondre à vos demandes.

Assistance téléphonique

Helpdesk Genève et Lausanne

Helpdesk St-Gall

Nos équipes vous répondent du lundi au vendredi, de 7 h à 19 h. En dehors de ces horaires, le service de piquet prend le relais : envoyez simplement un message à emergency@kyos.ch, et nos techniciens sont alertés immédiatement.

Support à distance

Dans certains cas, une intervention à distance est nécessaire. Votre interlocuteur vous fournira un code d’accès et vous accompagnera pour démarrer la session en toute sécurité.